プライバシーポリシー

1. はじめに

jp.airportels.asia および弊社の荷物配送サービスをご利用いただく際、お客様は弊社に個人情報をお預けになります。本プライバシーポリシーは、弊社がどのような情報やデータを収集し、なぜ収集し、それをどのように取り扱うのかをご理解いただくためのものです。これは重要な事項であり、本書は弊社の利用規約と整合するよう定めております。お手数ですが、お時間を取ってお読みくださいますようお願いいたします。本プライバシーポリシーは、AIRPORTELS INTERNATIONAL CO., LTD.（納税者番号：010556509****）が直接運営するウェブサイト（jp.airportels.asia）にのみ適用されます。弊社はお客様の情報とデータのプライバシーを尊重し、お客様の同意なく、弊社の関係者および従業員が個人情報を違法に公開または開示することのないよう努めます。ご不明な点やご質問がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。リンク先のウェブサイトや提携プラットフォームについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。第三者が所有するこれらのウェブサイトの利用および影響について、弊社は責任を負いかねます。

2. 収集する情報とその目的

自動的に収集する情報 — 弊社ウェブサイトにアクセスされると、ユーザーの設定、クッキー、IPアドレスが自動的に記録されます。これは、訪問者およびユーザーの皆様に便利で役立つプラットフォームをご提供し、サービスを改善し続けるためです。「クッキー」とは少量のデータが記録されたファイルで、匿名の識別子が含まれる場合があります。クッキーはウェブサイトからブラウザに送信され、お客様のコンピューターのハードディスクに保存されます。弊社も他のウェブサイトと同様に、一般的な方法でクッキーを使用して情報を収集します。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。クッキーの使用をご希望されない場合は、クッキーを拒否するよう、またはクッキーが送信される際に通知するよう、ブラウザを設定していただけます。ただし機能を制限された場合、一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。

お客様からご提供いただく情報 — サービスのご登録およびご予約の際、弊社はお客様に、必要な個人情報を含むフォームへのご記入、またはソーシャルメディアアカウントの情報の連携をお願いしています。取引の詳細、アカウント、連絡の記録、その他ご注文やご依頼を遂行するために必要な情報も含まれます。これらの情報とデータは、いずれかの当事者が義務を果たさなかった場合に、公正な証拠をご提供するために必要となるものです。

3. 情報の利用

弊社は、収集した情報をサービスのご提供、および弊社組織内におけるシステムの改善と最適化のために利用し、必要な場合には提携企業に情報の一部をご提供します。弊社がお客様の個人情報を無関係な第三者に販売または提供することはありません。

4. 情報の開示

弊社は、業務上の利用に限り、お客様の個人情報を組織内の構成員に開示する場合があります。ここでいう構成員とは、弊社の子会社、従業員、または AIRPORTELS INTERNATIONAL CO., LTD. が直接所有する事業体を指します。また、弊社と同等の情報保護義務を負うホテルや提携企業に対し、業務上の目的で個人情報の一部を開示する場合があります。

タイ王国の法令に基づき、タイの公的機関または政府機関による捜査の対象となる事案または人物が存在する場合、弊社は当該機関に協力いたします。

5. お客様の権利

お客様は、マーケティング目的での個人情報およびデータの取り扱いを停止するよう弊社に求める権利をお持ちです。通常、弊社は情報を収集する前に、その目的について事前にお伺いします。情報やデータをご入力いただくフォームや各種窓口において、チェックボックスやお問い合わせ欄をご利用いただくことで、弊社による取り扱いを避けることができます。第10項に記載のメールアドレスその他の窓口、またはお問い合わせからご連絡いただくことも可能です。

弊社ウェブサイトには、提携ネットワーク、広告主、アフィリエイトのウェブサイトへのリンク、およびそこからのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどられる場合、各ウェブサイトは独自のプライバシーポリシーを有しており、弊社はそれらのポリシーについて一切の責任を負わないことにご留意ください。これらのウェブサイトに個人データをご送信になる前に、必ず各ポリシーをご確認ください。

6. 情報へのアクセス

お客様は、ご自身の情報の訂正および変更を請求する権利をお持ちです。詳しくは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。なお、弊社が保有するお客様の情報の変更やご請求に際しては、本人確認のための確認をお願いする場合があります。ID番号、パスポート番号、国籍など、一度確定すると変更できない情報のご入力には、十分ご注意ください。変更は、適切かつ十分な証拠をご提示いただける場合に限り承ります。情報の変更を請求する権利はお客様にございますが、弊社はその作業について合理的な手数料を申し受ける権利を留保します。

7. セキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、弊社は、最新のセキュリティソフトウェアおよびプロトコルの使用、関係者と従業員に対する研修と意識の向上、従業員との秘密保持契約の締結など、合理的なあらゆる措置を講じています。技術面では、サービスと情報の暗号化にSSLを使用しています。

8. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは2016年1月1日の掲載をもって発効し、今後の条項の変更を除き、引き続き有効です。変更は本ページに掲載された時点で直ちに効力を生じます。弊社は、情報を最新の状態に保つため、本プライバシーポリシーをいつでも更新または変更する権利を留保します。エアポーテルズは、情報の更新や変更があった場合、ウェブサイトの適切な位置に新しい版を告知します。ただし、関係者お一人おひとりに直接ご通知することはいたしません。お客様の権利を確認するため、本書を定期的にご確認くださいますようお願いいたします。

9. 準拠言語

本プライバシーポリシーの合意における準拠言語は英語とします。適用される法令の要請により、本プライバシーポリシーは、ユーザーおよび訪問者の皆様のために他の言語に翻訳される場合があります。英語版と他の言語版との間に不一致が生じた場合は、英語版が優先します。不一致のあった言語版は、英語版と同一の意味となるよう、速やかに改訂されるものとします。

10. お問い合わせ

AIRPORTELS INTERNATIONAL CO., LTD. は、タイ王国において登録番号 010556509**** で登録された法人です。

電話（カスタマーサービス）：+666-321-666-55

電話（お客様相談窓口）：+666-321-666-99

メール：center@airportels.asia

住所：6 Pailin Park village, Soi Rattanathibet 28 Yak 2, Bang Kraso, Mueang Nonthaburi, Nonthaburi 11000

住所（タイ語）：6 หมู่บ้าน ไพลินปาร์ค ซอยรัตนาธิเบศร์ 28 แยก 2 ตำบลบางกระสอ อำเภอเมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000